Todo sobre el índice de rotación de personal en un call center
Así como en cualquier gestión de recursos humanos, controlar el índice de rotación de personal es una de las gestiones más importantes para un call center o…
Martín Uriarte · · 8 min
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Indicadores de eficiencia, ocupación, nivel de servicio, ausentismo, rotación y cómo calcularlos.
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