Reduzca costos y alcance mejores resultados gracias a una mayor eficiencia y control sobre la planificación y performance de sus recursos.
Gestión de nómina y planificación de turnos de trabajo
Una única fuente de verdad. Analytics para toda la compañía
Pronóstico de demanda, optimización de turnos, descansos y actividades
Informes de horas y ausentismo automáticos para integrar a su sistema de liquidación de sueldos
Reducción de costos por una mayor adherencia y disminución de rotación
Mejor Service Level y menor abandono gracias a optimización de descansos y actividades
Ahorro de hasta un 80% de tiempo en creación de horarios de trabajo
Mayor control y visibilidad sobre el performance de cada campaña, supervisor y agente
No más errores de liquidación: una única fuente de información, visible para todos los empleados de la compañía
Todos los operadores tienen acceso a su perfil, creación de solicitudes de cambios de horario y licencias, métricas de calidad y performance